Phạm Vi Giao Hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc đến các địa chỉ ở Mỹ, bao gồm tất cả các bang từ California đến New York. Mọi đơn hàng từ Việt Nam sẽ được vận chuyển an toàn và nhanh chóng đến tận tay bạn.
Thời Gian Giao Hàng
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: 7-14 ngày làm việc từ ngày đơn hàng được xác nhận.
Thời gian giao hàng nhanh: 3-5 ngày làm việc (tùy chọn dịch vụ giao hàng nhanh, với phụ phí).
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, hải quan hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Phí Vận Chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và kích thước của đơn hàng. Chúng tôi cung cấp các mức phí vận chuyển hợp lý và rõ ràng trước khi bạn hoàn tất đơn hàng. Cụ thể:
Đơn hàng dưới 500g: $10
Đơn hàng từ 500g đến 1kg: $15
Đơn hàng trên 1kg: Phí vận chuyển sẽ được tính theo trọng lượng và khu vực nhận hàng.
Quy Trình Nhận Hàng
Sau khi hàng được giao đến Mỹ, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS về tình trạng đơn hàng và thời gian dự kiến giao hàng.
Khi hàng đến, bạn cần xuất trình ID và chữ ký để nhận hàng.
Nếu bạn không có mặt tại địa chỉ giao hàng vào thời điểm giao, hàng sẽ được lưu giữ tại kho địa phương và bạn có thể đến nhận hoặc sắp xếp thời gian giao lại.
Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng, sai sót về màu sắc, hoặc mẫu mã không đúng như đã đặt, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi trả. Chúng tôi cam kết hoàn lại tiền hoặc gửi lại sản phẩm mới cho bạn trong trường hợp này.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình mua hàng hoặc giao nhận, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email Support@GlareScape.com hoặc hotline +84857121338.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.